Карты оплаты

как это сделать?


Телефоны

Режим работы

Схема проезда

Контакты

Порядок возврата остатка денежных средств и электронных расчетных карт посетителям (согласно п.8 публичного договора-оферты на предоставлении услуг АО «Городской сад» на территории Городского сада г. Томска)

 

1.1. Возврат электронных расчетных карт и денежных средств в виде положительной разницы между произведенной оплатой и фактически полученными услугами (без учета накопленных бонусов), производится в операционной кассе №4 Исполнителя, расположенной в Городском саду г.Томска на Семейной площадке напротив аттракциона «Колесо обозрения».

1.2. Возврат денежных средств по электронной расчетной карте производится полностью и исключительно при возврате электронной расчетной карты, при этом накопленные на карте бонусы аннулируются без возможности использования.

1.3. При возврате электронной расчетной карты Посетителю возвращаются денежные средства в сумме, включающей в себя: положительную разницу между произведенной оплатой и фактически полученными услугами, залоговую стоимость электронной расчетной карты.

1.4. Возврат залоговой стоимости электронной расчетной карты и остатка неиспользованных денежных средств производится Посетителю – предъявителю электронной расчетной карты при одновременном предъявлении паспорта гражданина РФ, либо иного документа удостоверяющего личность, и Заявления на возврат.

1.5. Заявление на возврат оформляется в письменной форме на бланке Исполнителя и подается Посетителем – предъявителем электронной расчетной карты в любой день в рамках установленного режима работы Исполнителя в операционную кассу №4.

1.6. В случае, когда оплата за услуги Исполнителя производилась наличными денежными средствами, возврат остатка неиспользованных денежных средств осуществляется непосредственно в операционной кассе №4 Исполнителя в день подачи Заявления и возврата электронной расчетной карты.

1.7. В случае, когда оплата за услуги Исполнителя производилась банковской картой (как посредством электронных средств платежа, так и через Интернет), возврат также осуществляется на банковскую карту. Максимальный срок возврата денег составляет до 10 дней (без учета условий банка, выпустившего банковскую карту).

1.8. Возврат залоговой стоимости электронной расчетной карты не осуществляется в случае ее механического повреждения, повреждения чипа.